Queda de conexão gera reclamações em unidades de saúde de Duque de Caxias; prefeitura diz que serviço foi normalizado

Uma instabilidade na conexão de internet utilizada pelas unidades municipais de saúde de Duque de Caxias gerou reclamações de usuários nos últimos dias.

Há cerca de uma semana, o portal Realidade Caxias divulgou relatos de que exames teriam sido afetados em uma unidade de saúde do município devido à falha no sistema de conexão. Segundo a publicação, informações teriam sido confirmadas por funcionários que atuam no local.

Nesta quarta-feira (25), o vereador Serginho (PDT) publicou um vídeo mostrando uma unidade de saúde no Parque Equitativa. Segundo o parlamentar, pacientes enfrentavam demora no atendimento e alguns usuários aguardavam devido à indisponibilidade do sistema utilizado no atendimento.

Moradores também relataram dificuldades relacionadas ao acesso a exames e procedimentos que dependiam do funcionamento da rede.

A reportagem procurou a Prefeitura de Duque de Caxias para esclarecer detalhes sobre a ocorrência, questionando qual sistema foi afetado, há quantos dias o problema ocorria, quais unidades foram atingidas, se houve impacto em consultas, exames e atendimentos, além da previsão para normalização.

Em nota, a Prefeitura, por meio da Subsecretaria de Tecnologia da Informação (SubTI), informou:

“A Prefeitura de Duque de Caxias, por meio da Subsecretaria de Tecnologia da Informação, SubTI, esclarece que o sistema está funcionando normalmente. Uma atualização causou uma instabilidade momentânea que já foi resolvida. Não houve impacto.”

Até o momento, a prefeitura não detalhou quais unidades apresentaram instabilidade nem informou outros dados solicitados pela reportagem.

A TV Metropolitana Rio e a Coluna JR seguem acompanhando o caso.